Winkelbeleving is een cruciaal aspect van het succes van fysieke winkels. Klanten komen niet alleen naar een winkel voor producten, maar ook voor de ervaring die ze daarbij krijgen.

Het coachen van medewerkers is een essentieel onderdeel van het leiden van een succesvol filiaal. Effectief leiderschap omvat niet alleen het stellen van doelen en het geven van instructies, maar ook het inspireren, begeleiden en ontwikkelen van het team.

Het runnen van een winkel is een uitdagende taak die een breed palet aan vaardigheden vereist. Om succesvol te zijn in deze rol, zijn bepaalde vaardigheden essentieel. In deze blog zullen we de belangrijkste vaardigheden bespreken die een store manager moet bezitten.

Een goed kassasysteem is als de ruggengraat van een succesvolle onderneming. Het bespaart niet alleen een hoop tijd, maar geeft ook cruciale inzichten in je bedrijfsprestaties, zoals omzet, verkopen en actuele voorraadniveaus.

Hoe zou jij reageren als je in de winkel iets wilt kopen, maar aan de kassa blijkt dat je meer moet afrekenen dan de prijs op het label? Zou je het slikken, er tegenin gaan, of juist meer willen weten?

In de retail is klanttevredenheid koning, maar soms komen er klachten op je pad die niet altijd gemakkelijk op te lossen lijken. Het goede nieuws is dat het omgaan met klachten een kans biedt om je service te verbeteren en een diepere band met je klanten op te bouwen.

In Nederland stuurt bijna de helft van de mensen die online iets bestellen de bestelling (gedeeltelijk) terug (47%). Gelukkig zijn er een aantal slimme strategieën die je als online retailer kunt gebruiken om het aantal retourzendingen te minimaliseren.

In de huidige digitale samenleving is de wereld van retail business drastisch veranderd. Social media heeft zich ontwikkeld tot een krachtig middel dat niet alleen het gedrag van consumenten beïnvloedt, maar ook de manier waarop bedrijven in de retailsector opereren.

Het begin van het jaar staat in het teken van verandering en goede voornemens. Dit betekent ook voor supermarktketen Albert Heijn. De supermarkt heeft besloten om vanaf 1 januari 2024 geen tabak meer te verkopen in de winkels.

Het aantal pakketten dat verstuurd wordt is door de snelle groei van de e-commercesector bijna verdubbeld. Toch is de uitstoot van het bezorgen van deze pakketten in vijf jaar met ruim vijftig procent gedaald.

Storemanagers.nl heeft 3 manieren gevonden om aan een ander te denken met de feestdagen. Zo zijn er mensen die eenzaam zijn of minder te besteden hebben. Lees snel verder om erachter te komen hoe ook jij een bijdrage kan leveren.

December is de drukste tijd van het jaar voor winkeliers en retailers, iedereen is op zoek naar de goedkoopste cadeaus. Hier zijn 5 tips om te zorgen dat jij klaar bent om de laatste 3 maanden nog even goed te knallen.

Black Friday staat al jaren bekend als dé dag om de beste deals te kopen. De extreem lage prijzen zorgen wereldwijd voor veel problemen. In deze blog staan we stil bij de gevolgen van Black Friday en kijken we naar bewuste alternatieven voor deze dag.

De feestdagen zijn weer net om de hoek en heel Nederland slaat aan het winkelen. Niet iedereen let even goed op terwijl ze online aankopen doen, op zijn minst kan dit frustratie opleveren. Als retailer is het van belang dat de webwinkel op orde is en de klant veilig online kan winkelen.

Werkplezier is onmisbaar, zeker als je in een winkel werkt. Beeld je eens in, je hebt een perfect kapsel, je outfit zit als gegoten, maar als je niet happy bent, vertelt je gezicht een ander verhaal. Zo is het ook met winkelpersoneel. Dus hoe kan werkplezier wonderen doen voor ons winkelpersoneel?

We zien het steeds meer in de retail, ondernemers en bedrijven die zich inzetten om duurzaamheid meer toegankelijk te maken voor het winkelend publiek. Duurzaamheid wordt verwacht en om bij te blijven moeten retailers zich aanpassen aan deze nieuwe behoefte.

De retailsector is altijd aan het veranderen om tegemoet te komen aan de wisselende behoeften en verwachtingen van consumenten. Een belangrijk deel van deze verandering is de opkomst van webshops, een trend die sterker lijkt te worden naarmate we verder gaan in het digitale tijdperk.

Hybride winkelen is een term die steeds vaker opduikt in de retailwereld. Het staat voor de integratie van online en offline winkelervaringen om aan de veranderende verwachtingen van consumenten te voldoen.

Ouderen zijn een beetje de vergeten doelgroep in de retail. Volgens RetailTrends geeft de leeftijdsklasse 75-plusser in het algemeen meer uit dan andere leeftijdsklasses. In deze blog vertellen we meer over deze interessante leeftijdsgroep en waarom het belangrijk is dat we hen niet vergeten.

Store- en filiaalmanagers komen elke dag voor meerder uitdagingen te staan. Deze drie challenges staan centraal in de dag van de moderne store manager.

Kijk jij op tegen een sollicitatiegesprek? Hier zijn 5 tips die ervoor zorgen dat jouw gesprek succesvol is.

Personalisatie van de klantreis is uitgegroeid van een trend naar een revolutie, twijfel je nog steeds over de voor- en nadelen van personaliseren in de retail. Wij zetten ze even op een rijtje.

Winkelen is veel meer dan alleen het kopen van producten; het is een fascinerend samenspel van emoties, percepties en besluitvorming. Duik in de wereld van de psychologie van een koper.

Urenregistratie van je personeel is voor veel managers een lastig en tijdsintensief klusje. Met name het bijhouden van gewerkte uren via papier is erg foutgevoelig en ouderwets. In deze blog lees je alles over urenregistratie en hebben we de beste tools voor je op een rijtje gezet.

Omnichannel, wat betekent dat nou eigenlijk? Ontdek wat het precies inhoudt en hoe het jou als winkelier verder kan helpen.

Lees alles over het aankoop gedrag van Generatie Z. De eerste generatie die zich geen leven meer zonder internet voor kan stellen.

Denk je aan een carrière in retail management? Ontdek wat een assistent filiaalmanager doet: van dagelijkse taken tot benodigde skills. Alles wat je moet weten om je carrière een boost te geven.

Lees alles over augmented reality in de retailbranche. Van wat is AR tot de toekomst. Ontdek hoe je AR in kan zetten bij jouw winkel!

Leer welke essentiële werkzaamheden filiaalmanagers dagelijks verrichten, van administratie tot effectieve klantenservice. Ontdek hoe deze werkzaamheden bijdragen aan het succes van jouw filiaal in de detailhandel!

Het is je waarschijnlijk wel eens opgevallen in je zoektocht naar een nieuwe vacature. Het grote verschil in het gebruik van de functietitels storemanagers en filiaalmanagers. In deze blog leggen we je uit wat het verschil is tussen beide termen en welke term je het beste kan gebruiken.

Kleding vouwen en klanten aan een nieuwe outfit helpen in een kledingwinkel, na school vakkenvullen in de supermarkt of brood afbakken in de lokale bakkerij? Het werken in de detailhandel is voor vele van ons bekend terrein. Voor sommigen betekent dit het begin van hun retail avontuur.

Essentiële leiderschapstips speciaal voor filiaalmanagers. Leer over actief luisteren, teamrelaties en het vermijden van veelgemaakte fouten. Groei in je rol en word een top manager!

Als filiaalmanager ben je niet alleen verantwoordelijk voor het operationele succes van je vestiging, maar ook voor het welzijn van je medewerkers.

In de snel veranderende wereld van vandaag de dag staat de retail industrie voor tal van uitdagingen. E-commerce heeft het retaillandschap getransformeerd en filiaalmanagers staan voor de taak om zich aan te passen. Een van de meest veelbelovende hulpmiddelen die ons te wachten staat is AI.

Onlangs is de nieuwe SUP-wetgeving in werking getreden, waardoor er nu een klein bedrag betaald moet worden voor plastic verpakkingen in bijvoorbeeld de horeca. In deze blog lees je over andere maatregelen die worden genomen om duurzaamheid te stimuleren in de retail.

Wat kan sociale media betekenen voor jou als storemanager? In deze blog vertellen we je de voordelen van social media voor jouw winkel. Van het ondersteunen van klanten bij hun problemen tot het genereren van leads. Hier lees je hoe je social media ideaal kan inzetten om meer omzet te genereren.

Welke retailers hebben de beste winkelconcepten? Hoe zien deze concepten eruit? Storemanagers.nl zet 5 must see retailconcepten op een rijtje.

Als storemanager begrijp je dat een hecht en gemotiveerd team de ruggengraat vormt van een succesvolle winkel. In deze blog duiken we in het belang van teambuilding en geven we ideeën voor teambuilding activiteiten.

Muziek is een krachtig instrument dat onze emoties kan beïnvloeden en herinneringen kan oproepen. Maar wist je dat muziek ook een aanzienlijke invloed kan hebben op het gedrag van klanten in winkels?

Belangrijke mijlpaal in de retailsector: er zijn nu voor het eerst meer webwinkels dan fysieke winkels in Nederland, blijkt uit cijfers van het CBS. Lees in deze blog wat dit betekent voor store managers.

Begin juli 2023 is er voor retailers een nieuwe richtlijn ingegaan omtrent het verplichten van een toeslag op het gebruik van wegwerpplastic. In deze blog lees je wat deze wetgeving precies inhoudt en wat de opties zijn voor jouw onderneming.

Met het huidige personeelstekort in Nederland is het nauwelijks mogelijk om aan personeel te komen. En ook de retailbranche heeft het zwaar. Maar waarom is personeel zo moeilijk te vinden? En wat doe je er tegen als storemanager? In deze blog geven we je daar antwoord op.

In deze blog hebben wij vijf podcast tips voor je op een rijtje gezet. Professionals op het gebied van leiderschap, retail en management vertellen inspirerende verhalen, geven praktische tips en nieuwe inzichten.

In de afgelopen jaren is duurzaamheid een steeds belangrijker onderwerp geworden. Ook voor bedrijven. In deze blog delen we zowel de positieve als negatieve aspecten van duurzaamheid in de retail.

Met de zomer in volle gang kan het warme weer een uitdaging vormen in de winkel. Tijdens periodes van hitte moeten het comfort en welzijn van zowel het personeel als de klanten gewaarborgd worden. In deze blog delen we waardevolle tips waarmee storemanagers zich voor kunnen bereiden op warm weer.

Pop-up stores zijn een trend die de afgelopen jaren steeds groter is geworden in de retailsector. Tijdelijke winkelconcepten die de mogelijkheid bieden om te connecten met je klanten. In deze blog lees je meer over de voordelen van een pop-up store.

In de hectische wereld van de retail krijgen storemanagers gegarandeerd te maken met ontevreden klanten. In deze blog delen we 10 tips om je te helpen bij het omgaan met boze klanten en het behouden van een goede relatie met hen.

Als manager in de retail is het maximaliseren van verkoop en omzet een van je belangrijkste doelen. In deze blog delen we 6 waardevolle tips die je kunnen helpen je verkoop- en omzetdoelen te bereiken.

Duurzaamheid is een groeiend onderwerp van belang in alle sectoren, inclusief in retail. Consumenten worden steeds milieubewuster en stellen hogere eisen aan winkels. In deze blog bespreken we de groeiende behoefte aan duurzaamheid en laten we zien hoe je als storemanager je steentje bij kan dragen.

Ontdek de toekomst van retail: 6 trends die de klantbeleving herdefiniëren. Van naadloze omnichannel-ervaringen tot boeiende Augmented Reality - deze trends veranderen de spelregels!

De evolutie van storemanagers in de detailhandel. Hoe pas je je aan, aan een veranderend landschap?

Klanttevredenheid en loyaliteit opbouwen. In dit artikel lees je over verschillende strategieën.

Winkelen is een alledaagse bezigheid waar we allemaal mee te maken hebben. Of we nu een supermarkt of een kledingwinkel bezoeken, prijzen spelen een cruciale rol bij onze aankoopbeslissingen. Maar heb je je ooit afgevraagd waarom sommige prijzen ons aantrekken en andere ons doen aarzelen?

In deze blogpost delen we vijf waardevolle tips om klanten te verleiden met behulp van visual merchandising.

In deze blog leggen wij alles uit hoe jij TikTok kan gebruiken om meer mond-tot-mond reclame to maken voor jouw bedrijf.

Wil je meer weten over het leven als Storemanager? Lees dan het verhaal van Jurgen Smit, een ervaren retail manager die vanaf nul begonnen is.

Wij geven in dit blog een paar tips om jouw personeel langer te behouden zodat jij een goed functionerende winkel blijft houden.

Ontdek 6 essentiële tips voor store managers om te kunnen omgaan met veranderingen in de detailhandel. Leer hoe je flexibel kunt zijn, veranderingen kunt communiceren en toekomstbestendig kunt worden. Dit blog biedt waardevolle inzichten voor iedereen die een winkel runt.

De QR-code wordt de laatste jaren steeds populairder. Als storemanager kun je de QR-code op verschillende manieren handig gebruiken. In dit blog bespreken we vier manieren om de QR-code te gebruiken in je winkel.

Als store manager ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de winkel. Soms gaat alles volgens plan, maar soms gaat er ook wel eens iets mis. Hier zijn enkele waargebeurde blunders van een store manager, die in retrospectief grappig zijn, maar op het moment zelf allesbehalve leuk waren.

Ontdek vijf goedkope manieren om uw winkel op te fleuren en klanten langer te laten blijven! Van decoratieve verlichting tot planten en posters, deze tips zullen uw winkel uitnodigend maken. Verhoog uw omzet met een nieuwe look voor uw winkel!

Als Store Manager ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse reilen en zeilen van een winkel. Een vraag die vaak wordt gesteld is hoeveel een retail store manager verdient. In dit blog geven we een overzicht van de factoren die het salaris van een retail store manager beïnvloeden.

Chatbots zijn virtuele assistenten die steeds vaker worden gebruikt in de retailsector. Deze geautomatiseerde systemen kunnen klanten snel en efficiënt helpen met hun vragen en problemen. Door chatbots in te zetten in uw winkel, kunt u de klantenservice verbeteren en klanten sneller van dienst zijn.

Haal jij het maximale uit je team en hoe zorg je ervoor dat iedereen zich 100% inzet voor de zaak? De volgende 5 tips voor een sterk(er) team, maakt van jouw personeel een hecht collectief!

Het aannemen van een goede store manager kan een van de belangrijkste beslissingen zijn die u als eigenaar of manager van een winkel maakt. Het is daarom van vitaal belang dat u de juiste persoon kiest voor deze belangrijke positie.

Hier worden 6 efficiënte manieren besproken voor store managers om hun marketing en promotie te regelen voor hun winkel.

Als store manager is het onvermijdelijk dat je te maken krijgt met klanten die niet tevreden zijn. Hoewel het niet altijd gemakkelijk is om met deze situaties om te gaan, zijn er een aantal tips en trucs die je kunt gebruiken om hier effectief mee om te gaan. Hier zijn 8 belangrijke tips!

Als storemanager of winkelmedewerker is het belangrijk om de verschillende soorten klanten te begrijpen. Daarnaast is het ook belangrijk om te weten hoe je effectief met ze omgaat. Hoewel elke klant uniek is, zijn er een enkele overeenkomsten. In deze blog leggen wij de vijf soorten klanten uit.

Als winkelier weet je dat het bieden van een geweldige klantbeleving belangrijk is voor het succes van jouw bedrijf. Er zijn zoveel winkels die strijden om de aandacht van klanten.

In deze blogpost bespreken we enkele manieren waarop je als Store Manager de veiligheid en beveiliging van jouw winkel kunt waarborgen.

Ontdek hoe je als storemanager kunt blijven groeien in je carrière. Leer over doorgroeimogelijkheden binnen hetzelfde bedrijf, specialisatie in een bepaald gebied of een geheel nieuwe carrièreroute. Vergroot je kennis en vaardigheden met opleidingen en blijf reflecteren om je doelen te behalen

Heb je wel eens nagedacht over hoe de winkelinrichting de klantervaring beïnvloed? Als je bij een groot merk werkt, zie je bijvoorbeeld een consistente stijl en inrichting bij alle filialen. Waarom ze dat doen en waarom dat belangrijk is leggen we in deze blog uit.

In onze wekelijkse blogs proberen we jullie zoveel mogelijk bij te brengen over alles wat te maken heeft met de retailbranche. In deze blog gaan we wat dieper in op het zijn van een storemanager en welk pad je moet bewandelen om een dergelijke functie te betreden

Was jij altijd al geïnteresseerd in een functie als storemanager en was je benieuwd naar de werkzaamheden van een storemanager? In deze blog krijg je een goed overzicht van de dagelijkse bezigheden van een storemanager.

Het gemiddelde salaris van een Storemanager ligt tussen 2300 en 3500 euro per maand. Benieuwd naar wat jij kan gaan verdienen?

De relatie met de klant is tegenwoordig belangrijker dan ooit. In deze blog geven we enkele inzichten en tips over hoe je als store manager duurzame klantrelaties op kunt bouwen.

Heb jij of krijg jij binnenkort een leidinggevende functie met meer verantwoordelijkheid? In deze blog vind je een aantal ideeën en tips zodat jij een betere leider wordt.

Ben jij een winkelmanager of maak je binnenkort de eerste stap tot deze functie? In deze blog bespreken wij 6 tips om jou te helpen een betere winkelmanager te zijn!